Chatbot de IA para seu produto de TI ou SaaS
Os chatbots não precisam ser chatos! Eles podem mostrar tutoriais em ação e interagir com a interface do seu produto web. Mostre imagens, vídeos, destaque partes cruciais do seu produto.
Os chatbots não precisam ser chatos! Eles podem mostrar tutoriais em ação e interagir com a interface do seu produto web. Mostre imagens, vídeos, destaque partes cruciais do seu produto.
Adaptado especificamente para produtos de TI baseados no modelo SaaS e outros produtos baseados na web.
Interagir com a interface
Para reduzir solicitações de suporte ao cliente, pode ajudar os usuários com a navegação e educá-los sobre como usar seu produto. Navegar para "Configurações do Usuário" e encontrar uma caixa de seleção específica? Sem problemas!
Mostrar vídeos do YouTube e imagens
Ajude a integrar usuários mostrando vídeos guiados. Mostre imagens com exemplos e casos de uso quando necessário!
Pode trabalhar com API
Se você tiver uma API, pode querer escrever instruções adicionais para o chatbot FastHelp para que ele resolva mais solicitações. Criar novo projeto? Obter detalhes do pedido? Faça isso em alguns segundos.
Integre-o usando seus documentos de conhecimento e depois guie-o.
1 Use seu conteúdo
Adicione documentos do Google, analise seu site ou escreva notas do zero. Novos métodos de conteúdo estão sendo constantemente adicionados.
2 Instalar widget
Configure no painel de administração e adicione o widget do assistente rapidamente ao seu site. O widget inteligente e compacto pode ser adaptado aos estilos do seu produto.
3 Iterar e aprender
Obtenha curtidas e descurtidas dos usuários e acompanhe as respostas no histórico, como um membro da equipe, ele será um especialista em seu produto.
O FastHelp pode mostrar e explicar como seu aplicativo funciona adicionando imagens à resposta. O usuário pode clicar e expandi-la. Esta é uma maneira rápida e amigável de explicar tópicos complexos. As imagens podem ser adicionadas e configuradas na interface da base de conhecimento do FastHelp.
Veja como funciona no Help Desk
O FastHelp pode destacar elementos DOM específicos na página e guiar seu cliente de maneira interativa.
Veja como funciona no Help Desk