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Agente de IA de Slack

Configura tu agente de Slack para permitir que tus empleados accedan rápidamente a la base de conocimiento Slack es un mensajero con miles de posibles integraciones y herramientas para tu negocio

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Cómo funcionan los agentes de Slack

Observa el proceso de cómo los agentes de IA hacen su trabajo

  • 1La aplicación de Slack envía un evento cuando el usuario se lo pide

  • 2FastHelp busca información relevante en la base de conocimientos

  • 3El agente realiza acciones, por ejemplo, solicita datos de la base de datos del proyecto

  • 4El agente responde en el canal o hilo de Slack

Diálogos

Ejemplos de diálogo de soporte al cliente

Se puede conectar a su API

Usuario

Oye, ¿dónde está mi pedido 231-56900?

Asistente

Hola, estoy listo para ayudar. Revisando nuestra base de datos... Espere por favor

Asistente

Su pedido será entregado mañana.
Puede escalar al equipo correcto

Usuario

Hola, tenemos una consulta de asociación de uno de nuestros clientes. ¿Alguien de su equipo puede comunicarse con nosotros?

Asistente

Hola, estoy configurando este ticket para nuestro departamento de relaciones públicas. Volverán pronto.

Asistente

Boleto asignado en [email protected]
Diferentes idiomas listos para usar

Usuario

Hola, ¿puedo ayudarte?

Asistente

Hola, por supuesto, ¿cuál es tu pregunta?


Solicitudes de múltiples intenciones

Usuario

Me gustaría alquilar un coche. ¿Se requiere un depósito? Además, ¿ofrecen asientos para niños? ¿Y tienen Teslas disponibles?

Asistente

¡Buenos días! Sí, absolutamente. Tenemos Teslas disponibles y se requiere un depósito de $1,000 de forma gratuita. Solo seleccione esa opción al reservar.
Recopila datos del usuario y aclara

Usuario

Tengo un error al exportar mis archivos. ¡Por favor ayuda lo antes posible!

Asistente

¡Hola! ¿Podrías proporcionar algunos detalles para ayudar al equipo a responder rápidamente? Envíanos el correo electrónico asociado a tu cuenta. ¿Podrías copiar y enviar el mensaje de error específico?
Puede seguir el guión

Usuario

Oye, ¿tienes una lista de precios para muebles de oficina?

Asistente

Hola, ¿estás comprando para un negocio?

Usuario

Es para mi oficina de seguros, que tiene 10 personas.

Asistente

¡Genial! Tenemos una oferta fantástica para pequeñas empresas. Puede descargar el archivo usando este enlace.
Tabla de precios

Planes y precios

Razonable y transparente con base de "pago por uso"

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