Términos de servicio
Septiembre 2024
Septiembre 2024
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Sujeto a y en consideración de las promesas mutuas, condiciones y acuerdos contenidos en el presente, cuya recepción y suficiencia se reconocen por la presente, las partes acuerdan lo siguiente:
Fasthelp es desarrollador y propietario de una plataforma en línea, que permite servicios basados en IA LLM para soporte al cliente, incorporación y educación, asistencia a empleados y ayuda. Fasthelp proporciona aplicaciones de chatbot e integraciones de sistemas de mesa de ayuda.
La Compañía actúa como un lugar para permitir a los usuarios que cumplan con las políticas de la Compañía agregar documentos, medios, documentos de terceros (incluidos documentos de Google). Como resultado, la Compañía no tiene control sobre la calidad, seguridad, moralidad o legalidad de cualquier aspecto de los documentos y medios cargados que el usuario agrega a la plataforma Fasthelp. La Compañía no puede garantizar la verdadera identidad, edad y nacionalidad de un usuario. Usted acepta que la Compañía es un lugar y, como tal, no es responsable ni responsable de ningún contenido, por ejemplo, datos, texto, información, nombres de usuario, gráficos, imágenes, fotografías, perfiles, audio, video, elementos y enlaces cargados por Usted, otros usuarios o partes externas a través del Sitio Web de la Compañía. Usted utiliza los productos y/o servicios de la Compañía bajo su propio riesgo.
Por la presente, le otorgamos un derecho no exclusivo, no transferible y mundial para acceder y usar el contenido del Sitio Web, únicamente con navegadores compatibles a través de Internet para sus propios fines internos, sujeto a los Términos de Servicio. No puede permitir que el Sitio Web sea utilizado por o para el beneficio de terceros no autorizados. Nada en los Términos de Servicio se interpretará como otorgarle cualquier derecho para transferir o asignar derechos para acceder o usar el Sitio Web. No debe usar el Sitio Web o su contenido en ninguna jurisdicción donde su contenido o uso esté restringido o prohibido por la ley. No debe usar el Sitio Web para ningún propósito que no sea aprender sobre la Compañía, ordenar y usar sus productos y servicios, o mantener su cuenta de cliente.
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Cada parte representa y garantiza a la otra parte que: (i) Es una entidad legal y existe válidamente bajo las leyes de su estado y/o país de incorporación, según corresponda; y (ii) Tiene el poder y la autoridad para ejecutar y entregar este Acuerdo y para cumplir con sus obligaciones en virtud del mismo. Usted representa y garantiza que no enviará ni publicará a través de foros ni pondrá a disposición de otro modo en este Sitio Web ningún contenido, ni actuará de manera que:
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Usted acepta que podemos en cualquier momento, y a nuestra sola discreción, terminar su membresía, cuenta u otra afiliación con nuestro sitio sin previo aviso por violar cualquiera de las disposiciones anteriores. Usted acepta que si un tercero reclama que el material que ha contribuido al Sitio Web es ilegal, usted asumirá la carga de establecer que es legal. Usted entiende y acepta que todos los materiales publicados públicamente (que no sean por la Compañía) o transmitidos de manera privada en o a través de este Sitio Web son responsabilidad exclusiva del remitente, no de la Compañía, y que usted es responsable de todo el material que cargue, publique o de otro modo transmita a o a través de nuestros servicios. Además, usted reconoce que cooperaremos plenamente con investigaciones de violaciones de sistemas o seguridad de redes en otros sitios, incluida la cooperación con las autoridades policiales en la investigación de presuntas violaciones criminales.
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En ningún caso la compañía será responsable ante usted o ante cualquier otra parte por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, o daños por pérdida de beneficios o pérdida de negocio, sin importar cómo se causen y bajo cualquier teoría de responsabilidad, ya sea basada en contrato, agravio u otra teoría de responsabilidad, independientemente de si la compañía fue advertida de la posibilidad de tal daño y a pesar del fracaso del propósito esencial de cualquier remedio limitado. En ningún caso la responsabilidad de la compañía que surja de o en conexión con este acuerdo excederá las cantidades ganadas por la compañía bajo este acuerdo en los seis meses inmediatos (6 meses) de los servicios, entregables o productos de trabajo que den lugar a dicha responsabilidad. Las exenciones y limitaciones de garantía aquí contenidas se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Exención de garantía: cada parte renuncia a todas las demás garantías, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, título, servicio ininterrumpido o idoneidad para un propósito particular. Usted reconoce que la compañía específicamente renuncia a todas las garantías relacionadas con los servicios del sitio web. Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Nada en el sitio web constituye una garantía sobre los productos o servicios de la compañía.
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a la Compañía contra cualquier daño, tarifa y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) relacionados con una reclamación de un tercero donde dicha reclamación surja de su uso del producto y servicios de la Compañía, incluido su uso de un enlace en un sitio web o su envío de información a través del Sitio Web.
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