Chatbot de IA para su producto de TI o SaaS
¡Los chatbots no tienen por qué ser aburridos! Pueden mostrar tutoriales en acción e interactuar con la interfaz de su producto web. Muestre imágenes, videos y destaque partes cruciales de su producto
¡Los chatbots no tienen por qué ser aburridos! Pueden mostrar tutoriales en acción e interactuar con la interfaz de su producto web. Muestre imágenes, videos y destaque partes cruciales de su producto
Diseñado específicamente para productos de TI basados en el modelo SaaS y otros productos basados en la web.
Interactuar con la interfaz
Para reducir las solicitudes de soporte al cliente, puede ayudar a los usuarios con la navegación y enseñarles a usar su producto. ¿Vaya a "Configuración de usuario" y busque una casilla de verificación específica? ¡No hay problema!
Mostrar videos e imágenes de YouTube
Ayude a los usuarios a integrarse mostrándoles videos guiados. ¡Muestre imágenes con ejemplos y casos de uso cuando sea necesario también!
Puede trabajar con API
Si tiene una API, es posible que desee escribir instrucciones adicionales para el chatbot de Fasthelp para permitirle resolver más solicitudes. ¿Crear un nuevo proyecto? ¿Obtener detalles del pedido? Hazlo en unos segundos.
Incorpóralo usando tus documentos de conocimiento y luego guíalo.
1 Usa tu contenido
Agrega documentos de Google, analiza tu sitio web o escribe notas desde cero. Constantemente se agregan nuevos métodos de contenido.
2 Instala el widget
Configúralo en el panel de administración y agrega rápidamente el widget del asistente a tu sitio. Este widget inteligente y compacto se puede adaptar a los estilos de su producto.
3 Iterar y aprender
Obtenga los gustos y disgustos de los usuarios y haga un seguimiento de las respuestas en el historial; como miembro del equipo, será un experto en su producto.
FastHelp puede mostrar y explicar cómo funciona su aplicación agregando imágenes a la respuesta. El usuario puede hacer clic y expandirla. Esta es una forma rápida y sencilla de explicar temas complejos. Las imágenes se pueden agregar y configurar en la interfaz de la base de conocimientos de FastHelp.
Vea cómo funciona en Help Desk
FastHelp puede resaltar elementos DOM específicos en la página y guiar a su cliente de manera interactiva.
Vea cómo funciona en Help Desk